Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, tiene cambio o devolución. El ÚNICO CAMBIO se realiza dentro de los 15 días presentando factura o ticket de compra.
Los gastos de envío corren por cuenta del interesado.
Solamente se realizará un único cambio.

Para poder realizar un cambio, previamente, usted debe comunicarse con nosotros dentro de las 72 horas de recibido el producto, a través de un mail a madslaplata@gmail.com informando la intención de cambiar el producto, e incluir en el asunto del mail, el número de orden de compra. Inmediatamente, alguien de Mads La Plata se comunicará y le dará las instrucciones para poder realizar este cambio correctamente.

El costo de envío surgido de una devolución NO corre por cuenta de Mads La Plata. Solamente esta empresa se hará cargo del costo de envío para la devolución, en el caso de que el cambio sea por falla o mal estado del producto. En cualquier otro caso de devolución el costo de envío corre por cuenta del cliente.

Una vez que Mads La Plata acepte la devolución el cliente debe enviar el producto a la dirección provista por Mads La Plata.
Todo cambio debe ser realizado por un producto del mismo valor al adquirido o por un producto de valor superior. Los cambios se realizan sobre artículos de la misma temporada. No se hacen cambios entre artículos de diferentes temporadas.

En caso que el producto haya sido devuelto por cambio de talla y que dicha talla esté disponible, se efectuará automáticamente el cambio y el envió al cliente. Previo a esto se le informará al cliente que el cambio ha sido efectuado con éxito.

En caso de que el producto no esté disponible, el cambio se deberá efectuar por otro artículo de la misma temporada.

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Tener en cuenta:

Pasados los 7 días Mads La Plata se reserva el derecho de aceptar el cambio de la mercadería. De aceptarse bien se procederá al cambio en caso que esté disponible, o si no está disponible el cliente deberá cambiarlo por otro producto de la misma temporada, del mismo valor o valor superior al adquirido.

En caso de que el producto elegido supere el precio del producto adquirido en primera instancia el cliente deberá abonar la diferencia.

Los productos deben ser devueltos sin uso, y con las etiquetas y el packaging correspondientes de Mads La Plata, tal cual fueron entregadas. De lo contrario nos reservamos el derecho de realizar el cambio.
Si usted desea devolver más de un producto, por favor, entregue todos estos juntos en el mismo paquete de envío, así la devolución de estos es más sencilla y rápida. En caso que haya realizado la compra de más de un producto indique cuál de ellos es el que se desea cambiar o devolver.

Los productos deberán ser devueltos en su envoltorio original para asegurarse de que son protegidos adecuadamente durante el envío. 
Si en el momento de la entrega de su producto usted no recibiera el packaging en buen estado o las correspondientes etiquetas del producto, por favor, deberá informarnos de esto mediante un mail a madslaplata@gmail.com